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1、 顧客的忠誠度不僅可以帶來高額利潤,而且還可以降低營銷成本

2、 保持一個消費者的營銷費用僅是吸引一個新消費者的1/5; 

3、 向現有客戶銷售的機率是50%,而向一個新客戶銷售産品的機率僅有15%; 

4、 客戶忠誠度下降5%,企業利潤下降25%; 

5、 如果将每年的客戶關系保持率增加5%,可能使利潤增長85%;

6、 企業60%的新客戶來自現有客戶的推薦

                 ——知名管理咨詢機構麥肯錫 (McKinsey)


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 消費者、導購員、推薦人、門店、經銷商一人積分,五方受益


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